利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みどりの里ファーム株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

第1条（適用および同意）

本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
利用者は、本サービスの申込み、注文、予約、参加登録、または利用開始をもって、本規約の内容を十分に理解し、これに同意したものとみなされます。
当社が本サービスに関して別途定める個別規約、ガイドライン、注意事項、商品説明、イベント案内等は、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の内容と個別規約等の内容が矛盾する場合、当該個別規約等に別段の定めがない限り、個別規約等が優先して適用されます。

第2条（本サービスの内容）

当社は、以下のサービスを提供します。
- 季節野菜の栽培・販売
- 果樹の生産・直売
- 有機肥料を活用した土づくりに関する商品・サービスの提供
- 農産物の定期宅配サービス
- 収穫体験・農業体験イベントの運営
- 飲食店・小売店向け業務用出荷
- その他当社が随時案内する関連サービス
本サービスの内容、提供時期、価格、数量、配送条件、参加条件その他の詳細は、当社ウェブサイト、注文画面、申込書、見積書、案内資料等において別途定めるものとします。
農産物は天候、病害虫、収穫状況、物流状況その他の事情により、品目、数量、規格、出荷時期等が変更される場合があります。利用者はこれをあらかじめ承諾するものとします。
収穫体験・農業体験イベントについては、天候不良、自然災害、作物の生育状況、参加人数の過不足その他の事情により、内容変更、中止、延期となる場合があります。

第3条（利用者の義務および責任）

利用者は、本サービスの利用にあたり、法令、本規約、当社の指示、注意事項および公序良俗を遵守するものとします。
利用者は、申込時または注文時に、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供するものとします。
利用者は、以下の行為を行ってはなりません。
- 虚偽の情報を提供する行為
- 当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 不正注文、転売目的の大量購入、またはこれに類する行為
- イベント会場、圃場、直売所、配送先等における迷惑行為、危険行為、破壊行為
- 当社の許可なく、撮影、録音、配信、営業活動、勧誘活動を行う行為
- その他当社が不適切と判断する行為
利用者は、収穫体験・農業体験イベント参加時に、当社の安全管理上の指示に従い、長靴、手袋、帽子等の必要な装備を自ら準備するものとします。
利用者は、自己の責任において本サービスを利用し、利用者の故意または過失により当社または第三者に損害を与えた場合、その損害を賠償するものとします。
未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

第4条（料金、支払条件）

本サービスの料金、送料、手数料、キャンセル料その他の費用は、当社が別途定める金額とします。
利用者は、当社が指定する方法により、当社が定める期限までに料金を支払うものとします。
支払方法は、クレジットカード決済、銀行振込、代金引換、口座振替、その他当社が認める方法とします。ただし、サービスの種類により利用可能な支払方法は異なる場合があります。
銀行振込の場合、振込手数料は利用者の負担とします。
支払期限までに入金が確認できない場合、当社は注文の取消し、配送停止、参加取消しその他必要な措置を講じることができます。
定期宅配サービスについては、契約期間、請求サイクル、解約条件、配送スキップの可否等を別途案内するものとし、利用者はこれに従うものとします。
飲食店・小売店向け業務用出荷については、個別契約、見積書、発注書、請求書その他の書面に定める条件が優先されるものとします。

第5条（キャンセルおよび返金）

キャンセル、変更、返品、交換および返金の可否、条件、期限は、サービスの種類ごとに当社が別途定めるものとします。
生鮮食品の特性上、利用者都合による注文確定後のキャンセル、返品、交換は、法令上認められる場合を除き、原則としてお受けできません。
収穫体験・農業体験イベントについては、開催日の一定期間前以降のキャンセルに対し、当社所定のキャンセル料を申し受ける場合があります。
当社の責めに帰すべき事由により、商品未発送、イベント中止、サービス提供不能が生じた場合、当社は、代替提供、再配送、返金その他当社が適切と判断する方法で対応します。
天候不良、自然災害、交通障害、感染症の流行、行政指導その他当社の責めに帰さない事由によりサービス提供が困難となった場合、当社は返金、代替日程の設定、内容変更等を行うことがあります。
返金が必要となる場合、返金方法および返金時期は、決済手段、金融機関、事務処理状況等により異なることがあります。

第6条（免責および責任の制限）

当社は、本サービスについて、農産物の品質、収量、味、外観、保存期間、収穫時期、配送時期、イベント内容等が利用者の期待に完全に合致することを保証するものではありません。
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害については責任を負わないものとします。
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、当該損害の原因となった商品またはサービスに関して利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合を除きます。
利用者が本サービスを利用することにより第三者との間で紛争が生じた場合、利用者は自己の責任と費用でこれを解決するものとし、当社に損害を与えないものとします。
圃場、直売所、イベント会場等における事故、怪我、盗難、紛失、汚損については、当社の故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

第7条（知的財産権）

本サービスに関連して当社が提供する文章、写真、動画、ロゴ、商標、デザイン、資料、レシピ、栽培方法の説明、コンテンツ等に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当社のコンテンツを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、二次利用してはなりません。
利用者が本サービスに関連して写真、感想、レビュー、投稿等を行う場合、当社は、当該投稿内容を本サービスの紹介、広報、改善のために、無償で、非独占的に、期間および地域の制限なく利用できるものとします。ただし、法令上必要な範囲で個人情報を除きます。
前項の利用にあたり、当社は、投稿者の名誉・信用を不当に害しないよう配慮するものとします。

第8条（個人情報の取扱い）

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、以下の目的で個人情報を利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理
- 商品の発送、配送、請求、決済、アフターサービス
- イベントの案内、参加管理、安全管理
- お問い合わせ対応、本人確認、不正利用防止
- サービス改善、新商品・新サービスの案内
- 法令遵守および権利保護のために必要な対応
当社は、業務委託先、配送事業者、決済事業者、システム提供事業者等に対し、業務遂行に必要な範囲で個人情報を提供または委託することがあります。
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求については、当社所定の方法により受け付けます。

第9条（不可抗力）

当社は、天災地変、台風、豪雨、地震、火災、落雷、疫病、感染症、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、停電、通信障害、物流停止、資材不足、農作物の不作、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合があります。
前項の場合、当社は、利用者への通知のうえ、サービスの中止、延期、内容変更、代替提供等を行うことができ、これにより利用者に生じた損害について、当社は責任を負わないものとします。

第10条（本規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。
本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、その他当社が適切と判断する方法により周知します。
変更後の本規約は、効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した時点で、利用者に適用されるものとします。
利用者が変更後の本規約に同意しない場合、利用者は本サービスの利用を中止するものとします。

第11条（準拠法および管轄）

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別途定めがある場合はこの限りではありません。

第12条（お問い合わせ先）

本規約、本サービス、注文、配送、イベント参加、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

会社名：みどりの里ファーム株式会社
所在地：〒105-0011 東京都港区芝公園4丁目2-8
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6435-7824

第13条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。
前項の場合であっても、当該無効等とされた条項は、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

附則

本規約は、2026年3月30日より施行します。

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